8 новых трендов визуального мерчендайзинга для вашего магазина
Визуальный мерчандайзинг охватывает многие этапы продажи: начиная с того, как вы визуально расположили свои товары и демонстрируете их для стимулирования совершения дополнительных покупок, и заканчивая оформлением витрин, вывесок и интеграцией всего этого в социальные сети.
Вот несколько элементов дизайна и советов по визуальному мерчендайзингу, которые вы можете использовать для вдохновения в своем розничном бизнесе.
1. Эволюция социальных сетей. Умные розничные магазины теперь активно интегрируют возможности социальных сетей в свои торговые залы. Еще несколько лет назад о социальных сетях думали в последнюю очередь. Если магазины и делали попытки завлечь покупателя в соцсеть, то это было не больше, чем зеркало на стене и табличка с надписью: «Сделайте снимок и отметьте нас в Facebook или Instagram».
Теперь социальные сети превратились в инструмент трансформации пользовательского контента в неотъемлемую часть работы магазина, как, например, эта витрина перед магазином Неймана Маркуса.
Эта реклама хороша по многим причинам: отведенное место достаточно большое, чтобы несколько клиентов могли сделать селфи; желтый цвет легендарного такси подчеркивается неоном, который очерчивает культовые сооружения Манхэттена и основные туристические достопримечательности.
Владельцам магазина даже не нужно просить вас опубликовать фото или использовать хэштег. Они просто знают, что вы и так это сделаете.
Хотя эта тенденция, возможно и не приводит к прямому увеличению продаж, но она дает бренду социальную репутацию и индивидуальность, что так жаждет продемонстрировать молодое поколение.
Что можете сделать вы? Если у вас достаточно места в торговом зале, вы можете воссоздать что-нибудь, характерное для вашего региона, с очень конкретными ссылками и сделать объект популярным и эксклюзивным элементом вашего интерьера.
2. Манекены, которые украсят вашу торговую точку. Один из мультибрендовых отделов мужской моды в люксовом торговом центре Saks Fifth Avenue расположил у входа в торговый зал группу манекенов, а на полу возле каждого разместил название бренда.
Что можете сделать вы? Рассмотрите для себя идею группы манекенов в натуральную величину, возле которых размещены напольные вывески ваших брендов. Помимо названий торговых марок, вы представите множество элегантных, со вкусом подобранных цельных образов, которые посетитель может рассмотреть достаточно близко.
3. Обувь на стенах, а не на столах. Тактика мерчандайзинга в магазинах обуви раньше заключалась в том, чтобы сосредоточить товар только на столешницах, которые мешали покупателю на пути через торговый зал. В настоящее время розничные торговцы обнаружили, что расположение небольших групп обуви на хорошо освещенной стене, где посетители могут легко их увидеть и потрогать, привлекает покупателей к обуви больше, чем любая столешница.
Что можете сделать вы? Не переусердствуйте! Избегайте размещения всех ваших товаров на стенках. Сгруппируйте предметы по семейству или целевому назначению. Убедитесь, что они находятся на удобной высоте над полом, и не забудьте настроить акцентирующее освещение для выделения элементов экспозиции.
4. Кастомизация. Розничные магазины обуви не только лидируют в области оптимизации мерчандайзинга, но и предлагают различные способы персонализировать покупку. Персонализация является ключом к покупке, и нигде это не проявляется так ярко, как в обуви.
Взгляните на кроссовки Converse, каждый из которых содержит два высказывания из сериала «Безумцы»: «Неудовлетворенность – это форма амбиций, а стабильность – между успехом и неудачей».
Теперь любой покупатель может персонализировать практически все, что продается в магазине, и сделать это очень просто.
Что можете сделать вы? Если есть способ нанести на изделие индивидуальную вышивку, логотипы или высказывания, сделайте это. Вы можете использовать принтер, вышивальную машину с простыми, заранее запрограммированными высказываниями и смайликами или даже индивидуального портного. Посмотрите, как поступил магазин Levi’s в Великобритании, расположив девушку с швейной машинкой в центре внимания прямо при входе в торговый зал.
5. Передвижные стеллажи. Еще один тренд новой розничной торговли – все на колесах, а не на стенах. & Other Stories, новый элитный бренд H&M, представил коллекцию основных предметов гардероба, подобранных по цвету. Это стало главной достопримечательностью магазина. Но приглядитесь, и вы обнаружите, что покупатели также могут подобрать шикарные косметические товары и аксессуары из приспособлений, которые можно перемещать, снимать и комбинировать.
Что можете сделать вы? Дизайн рождается из функции. Если вы хотите использовать мобильные элементы из этого материала, выберите пол из ламината, твердой древесины или полированного бетона для удобства передвижения и избегайте коврового покрытия любого типа. Откажитесь от нескольких своих старых стеллажей.
6. Эффект распаковки товара. Компания Anthropologie некоторое время назад использовала упаковочную цветную бумагу в оформлении своих торговых точек. Nordstrom недавно применил этот прием в уже существующих витринах своих магазинов, чтобы сосредоточить внимание на одном или двух товарах. Яркий цвет привлекает внимание к продукту, чего просто не может сделать обычная стеклянная витрина.
Что можете сделать вы? Создайте витрину, а затем оберните ее цветной крафт-бумагой примерно на треть. Можете использовать бумагу другого цвета для настенной витрины, как вы видите на заднем плане.
7. Идеальные линии обзора. Всегда полезно выделить особое место для ваших товаров премиальной ценовой категории. Идеальные линии обзора и правильно выстроенная перспектива реализованы в этой витрине сумок.
Обратите внимание на то, как кубы и полукруглые столы, используемые для расположения предметов на разном уровне, исчезают под товаром, что создает эффект, будто сумочки парят в пространстве. Каждый предмет кажется особенным и эксклюзивным.
Что можете сделать вы? Создайте одну витрину посередине вашего магазина, как будто вы готовите оформление выставки. Воспользуйтесь сантиметровой лентой, чтобы верх изделий постепенно поднимался. Также обратите внимание, что это работает для одного бренда, а не для нескольких, и ваше освещение должно быть равномерным по всей поверхности подставки, чтобы товар выделялся.
8. Социальная ответственность.
Розничные продавцы знают, что экологичность – это не просто модная тенденция, ведь покупатели хотят видеть, насколько ваша компания сознательна в экологическом и социальном отношении.
Некоторые бренды, такие как Patagonia, прямо говорят вам не покупать то, что вам не нужно. Компания Nordstrom New York установила большой контейнер, чтобы собрать одежду, бывшую в употреблении, которую они отправят на благотворительность.
Что можете сделать вы? Снижение уровня загрязнения, связанного с индустрией моды, давно стало неотъемлемой частью многих брендов. Если вы решите придерживаться этой тенденции, убедитесь, что ваш контейнер для сбора вещей закрыт и не похож на урну; убедитесь, что ваша табличка точно отражает, на какую благотворительную деятельность пойдет одежда.
В то время как интернет-магазины могут привлекать огромное число покупателей на свои сайты, в реальности более 90% корзин бросают с незавершенным оформлением, также растет число оформления возвратов или частичного отказа от покупки.
Владельцы оффлайн магазинов всегда имеют преимущество, потому что посетители могут принимать решение о покупке, видя, ощущая и касаясь их товаров. Люди, которые взаимодействовали с товарами, с большей вероятностью купят его, чем те, кто не имели такой возможности.
Источник retaildoc
