Как технологии добивают моду в одежде
Мода, с которой мы жили многие века, даже не десятилетия, а именно века сейчас подвергается нереальной по силе атаке со стороны юных инноваторов, которые даже и не представляют какой могут нанести ей урон, а вместе с тем и всему fashion-бизнесу. Они думают, что творят новую моду, а на самом деле уничтожают целый сегмент бизнеса под названием fashion.
Очень подробно поговорим с топ менеджерами крупных сетей, что же будет с модой на New retail Forum в Сколково 9–10 сентября, на сессии «Магазин будущего (Магазин 4.0) Fashion. Шаги по изменению ритейла сейчас, которые определят будущее fashion-ритейла». Я буду модерировать эту сессию. А пока наброски нескольких соображений на эту тему.
Мода, да, впрочем, и вся индустрия fashion переживает сложные времена, но, пожалуй, фундаментальными проблемами этих сложных времён являются цифровые технологии. Перечислю ниже лишь некоторые из них, но сначала напомню, что такое мода в одежде, а это всего-навсего вкусы, которые господствуют в определённой тусовке в какой-то промежуток времени. И так что же с тусовкой и промежутком времени?
1. Гиперширокий выбор товара в любое время и в любом месте благодаря маркетплейсам и покупателю сложно даже почувствовать, когда сменилась мода. В обычном магазине специально для него меняли моду каждый сезон, то сейчас такой задачи у маркетплейса нет. У маркетплейса задача – персонализация выбора, чтобы лучше продавалось. Подобрать то, что нравится покупателю. Персонализация разбивает ту самую тусовку на индивидуумов, в такой ситуации моде сложно закрепиться. Каждый себя считает модным и общего тренда может и не быть.
2. На Западе довольно широко входят в покупательские привычки различные сервисы по использованию секонд-хенда. Всё это обставлено невероятно удобными и вполне экономически обоснованными цифровыми сервисами, плюс ещё экологическая повестка помогает закрепиться этим трендам в головах потребителей. Ну, а там, где секонд-хенд там и мода, если и прошлых, а зачастую позапрошлых коллекций, ну уж никак не новые тренды. Ну, а чтобы не вылететь в трубу с таким сервисом в секонд-хенде важно иметь очень большую долю базовых вещей, которые тоже убивают моду. единственная будет мода на базовые вещи. Скучно!
3. На повестке в fashion стоит невероятно успешная бизнес-модель ultrafast-fashion. Ежедневно компания, которая работает в этом сегменте, выпускает по 1 тысячи новых моделей (цикл от дизайна до выпуска готовой продукции всего дней). Разумеется, такая невероятная производительность не может быть без высокой степени цифровизации всей цепочки от создания товара до его продажи и разумеется отслеживающей покупательские предпочтения даже микроскопических групп. Покупателю даже не дают возможности выделить хоть какой-то тренд, ему на следующий день выдается ещё тысяча новых моделей, а за неделю набегает 7 тысяч новых моделей, а за год более 200 тысяч новых моделей! Моде в таком разнообразии даже негде начать выкристаллизовываться, любой росток нового тренда будет сразу затоптан тысячами новых моделей, которые выходят на следующий день.
4. Технологии идут в направлении персонализации и изготовления индивидуальных изделий: облегчив процесс проектирования новых моделей и сделав его доступным практически каждому желающему, автоматизировав изготовление, инноваторы закладывают ещё одну бомбу под модные тренды. Если каждый «сам себе режиссёр»/дизайнер, то опять не получается модного тренда, даже на очень короткое время и даже для крошечной группы, все будут ходить в разных вещах, которые они сами и сделали.
Что может прийти на смену моде? Пожалуй, великое разнообразие, которое будет частью нашего покупательского опыта – нового опыта.
Смогут ли новые технологии полностью разрушить нам привычную моду?
Скорее всего нет. Они скорее всего её вытеснят из материальной (аналоговой) жизни и перенесут её в цифровую среду. Просто в будущем будет слишком дорого поддерживать модные тренды в реальной жизни и совсем просто будет это сделать в цифровой среде.Мода нам свойственна как социальным объектам, которым важно чувствовать дыхание общества и быть сопричастным к той или иной его части.Для fashion такие новые технологические тренды могут быть очень серьёзным вызовом на рубеже следующих 10 лет. Думаем ли мы о них?
Автор публикации – Борис Агатов, исполнительный директор Project Line, автор концепции «магазин 4.0 – ритейл будущего»
