Pop-Up store. Как с наибольшей пользой использовать новый формат магазина

Покупателей манит соблазн эксклюзивности, а бренды используют любую беспрецедентную возможность для проведения экспериментов по привлечению новых клиентов.

Вот было бы здорово, если бы покупатель мог войти в магазин и полностью ощутить ваш бренд всеми органами чувств! 

Pop-Up магазин предлагает именно это – дает возможность потребителю поближе познакомиться со своими любимыми брендами в поистине захватывающей обстановке.

Определите цели создания Pop-Up магазина

Ваши цели будут определять тип Pop-Up магазина, который вы хотите создать, и то, как вы его реализуете.

1. Временные торговые площади.

Если вы переводите свой бизнес из онлайн в физический, Pop-Up магазин – это отличный способ смоделировать опыт розничной торговли и получить ценную информацию о возможности его дальнейшего развития без существенных накладных расходов.

2. Одноразовое мероприятие.

Pop-Up в стиле мероприятия с приглашенной прессой и публикой может создать шумиху вокруг вашего бренда. Устройте вечеринку!

3. Иммерсивный опыт.

Физическое пространство дает возможность покупателям увидеть, почувствовать и испытать ваши товары. Вы можете использовать свой Pop-Up магазин, чтобы создать уникальную иммерсивную среду. Например, интерактивные дисплеи или другие необычные элементы, которые добавят вау-эффект.

Как создать Pop-Up магазин

1. Оцените свои цели и выберите тему.

Например, вы исследуете рынок, чтобы обосноваться на нем на длительный период? Или вы хотите создать ажиотаж здесь и сейчас? Знание своих целей поможет вам определить, какое пространство искать, какой тип Pop-Up магазина лучше запустить, какой тип товара выбрать, какие расходные материалы необходимо приобрести, а также как продавать и управлять магазином.

2. Найдите правильное место.

На старте ваш Pop-Up магазин является временным явлением (во всяком случае, для первичного запуска), у вас пока еще нет всех преимуществ сарафанного радио или узнаваемости бренда. Старайтесь выбрать место с наибольшей проходимостью и с наилучшими условиями по краткосрочной аренде.

3. Спланируйте запуск и открытие.

Поскольку ваш Pop-Up магазин – это непродолжительный опыт, вы не получите выгоды от долгосрочного наращивания клиентуры. Успех во многом зависит от маркетинга, предшествующего запуску магазина (об этом чуть ниже). Потратьте на этот этап достаточно времени до открытия вашей точки, чтобы вызвать интерес у потенциальных клиентов и заставить людей говорить о вас.

4. Запускаем и наслаждаемся.

Помните, что главная цель Pop-Up магазина – установить связь с вашими покупателями. Будьте готовы соответствовать их ожиданиям и предоставить такой уровень обслуживания, при котором ваши клиенты будут сами распространять информацию, возвращаться к вам, искать вас и помнить ваш бренд даже после того, как вы уйдете из этого места.

5. Проанализируйте и определите, что прошло хорошо.

Оцените посещаемость, продажи, прибыль и вовлеченность в социальных сетях, которые вы получили.

Что сработало, а что нет? Как вы оцениваете рентабельность инвестиций? Стоит ли открывать здесь постоянный магазин или имеет смысл протестировать другое место? Что бы вы сделали в следующий раз по-другому?

Pop-Up маркетинг

1. Не бойтесь заниматься пиаром.

Пусть СМИ станут вашими друзьями в распространении информации. Обратитесь к местным изданиям, напишите пресс-релиз, разошлите эксклюзивные приглашения нескольким журналистам на дату открытия вашего магазина.

2. Обратитесь к местным инфлюенсерам и блогерам.

У влиятельных лиц и блогеров может быть меньший охват, чем у традиционных СМИ, но их поклонники обычно быстрее подхватывают новую информацию и легче вовлекаются.

3. Создайте мероприятие на Facebook.

Создайте событие в Facebook и пригласите своих подписчиков. Это повысит осведомленность ваших поклонников и увеличит охват ваших маркетинговых усилий.

4. Разместите рекламу на Facebook.

Facebook имеет расширенные параметры таргетинга для типа аудитории и конкретного региона, что делает его идеальным каналом для распространения информации среди потенциальных клиентов, которые еще не знают вас.

5. Отправьте электронные письма по вашей базе данных.

Сделайте рассылку по существующей клиентской базе и сообщите об открытии Pop-Up магазина с помощью электронного маркетинга. Ваша кампания будет более успешной, если вы сможете сегментировать свою базу данных и ориентироваться на клиентов в этом регионе.

6. Используйте прямую почтовую рассылку.

Один из лучших способов рекламировать местное мероприятие или точку продаж – это рассылка прямых почтовых рассылок жителям окрестностей. Вы также сможете продвигать через этот канал проводимые рекламные акции.

7. Создавайте ажиотаж с помощью рекламных акций.

FOMO (Fear of Missing Out, англ. – «страх упущенной выгоды») может сильно мотивировать покупателей. Воспользуйтесь этим с помощью вовлекающих рекламных стратегий, таких как конкурсы, бесплатные подарки, скидки и специальные предложения. Создайте «движуху» в месте ваших продаж.

8. Разместите вывески.

Вывески помогут вам привлечь внимание случайных прохожих, оказавшихся поблизости, поэтому купите флаеры и баннеры, которые будут заметными для пешеходов издалека.

В следующей статье мы рассмотрим примеры самых удачных и необычных концепций реализованных Pop-Up магазинов.

Источник blog.hubspot.com